配送について

PAPER MEのすべてのノートは、ご注文をいただいてからお客様のために一冊ずつ制作する受注生産商品です。

発送までに7〜10営業日ほどお時間をいただきます。

韓国国内（一般地域）

Korea Post（韓国郵便）・4,000ウォン

40,000ウォン以上のご注文で送料無料

済州島

4,500ウォン

45,000ウォン以上のご注文で送料無料

お届けまでに通常3〜5営業日ほどかかります。

離島・山間地域（鬱陵島など）

追加送料は決済画面では自動計算されません。

ご注文後、個別にご連絡のうえ追加送料をご案内し、お支払い確認後に発送します。

追加送料のお支払いを希望されない場合は、ご注文をキャンセルし、全額返金いたします。

海外配送

Korea Post K-Packetにて発送します。

送料は配送先の国・地域およびご注文内容に応じて、決済画面で算出されます。

海外へのご注文は毎週金曜日にまとめて発送し、制作が完了したご注文は直近の発送日にお送りします。

※関税、付加価値税（VAT）などの輸入通関費用は受取人のご負担となります。

キャンセル・申込みの撤回・交換・返金

PAPER MEのすべてのノートは、お客様のご注文内容に応じて個別に制作する受注生産商品です。

韓国の「電子商取引等における消費者保護に関する法律」および関連法令に基づき、制作開始後は、お客様都合による申込みの撤回・キャンセル・返金が制限されます。

この内容については、ご注文前の同意手続きでもあらためてご案内します。

制作開始前

ご注文のキャンセルが可能です。

ご注文確認後すぐに制作を開始するため、キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

制作開始後

受注生産商品の性質上、お客様都合によるキャンセル・返金は制限されます。

商品に不良がある場合、ご注文内容と異なる場合、または誤配送の場合

商品受領後7日以内、または不良・相違を知った日もしくは知ることができた日から30日以内であれば、交換または返金を承ります。

この場合の返品送料はPAPER MEが負担します。

詳しくは返品・返金ポリシーをご確認ください。

お問い合わせ

ご注文・交換・返金などに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。順次ご回答いたします。

電話：070-4821-4257（火〜土 12:00〜19:50）

メール：paper.me.seoul@gmail.com

よくあるご質問

Q. 制作にはどのくらい時間がかかりますか？

ご注文受付後、発送までに7〜10営業日ほどお時間をいただきます。

すべてのノートを一冊ずつ手作業で仕上げているためです。

Q. 保存しておいたノートの組み合わせをもう一度見ることはできますか？

カートの内容は、ご利用中の端末（ブラウザ）にのみ保存されるため、別の端末では表示されません。

あとでもう一度確認したい場合は、ウィッシュリストに保存してください。

Q. 交換・返金はできますか？

受注生産商品のため、制作開始後はお客様都合による返金が制限されます。

ただし、商品の不良・誤配送・ご注文内容と異なる場合は、交換または返金が可能です。

詳しくは、上記の「キャンセル・申込みの撤回・交換・返金」をご確認ください。