배송 정책

배송정책

1. 제작 및 배송 준비 기간

• 페이퍼미의 노트는 주문제작 상품으로, 주문 확인 후 영업일 기준 7-10일의 준비기간이 소요됩니다. (주문량·제작 상황에 따라 달라질 수 있습니다.)
• 준비 완료 후 배송이 시작되며, 배송 자체에는 통상 영업일 기준 1-3일(제주 3-5일)이 추가로 소요됩니다.
• 해외 배송은 매주 금요일에 일괄 발송됩니다. 제작이 완료된 주문은 가장 가까운 발송일에 함께 보내드립니다.

2. 배송 지역 및 방법

• 국내: 우체국택배로 발송됩니다.
• 해외: 우체국 K-Packet으로 발송되며, 배송 가능 국가는 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다.
• 해외 배송 시 발생하는 관세·부가세 등 수입 통관 비용은 수취인 부담입니다. 국가별 통관 규정에 따라 배송이 지연되거나 반송될 수 있습니다.
• 주문 시 입력하신 배송지로 발송됩니다. 주소 오기재로 인한 오배송·반송의 책임은 이용자에게 있습니다.

3. 배송비

• 일반 지역: 4,000원 · 40,000원 이상 주문 시 무료
• 제주: 4,500원 · 45,000원 이상 주문 시 무료
• 도서·산간 지역(울릉도 등): 결제 화면에서 자동 계산되지 않습니다. 주문 후 개별적으로 연락드려 추가 배송비를 안내드리며, 추가 결제가 확인된 후 발송됩니다. 추가 배송비를 원하지 않으시면 주문 취소 및 전액 환불이 가능합니다.
• 해외 배송비는 배송 국가와 무게에 따라 결제 화면에서 산정됩니다.

4. 배송 조회

• 발송 후 운송장 번호로 배송 현황을 조회하실 수 있습니다. 발송 안내는 주문 시 입력하신 연락처로 전달됩니다.

5. 배송 지연 및 문의

• 천재지변, 물류 사정 등 불가피한 사유로 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 개별 안내드립니다.
• 배송 관련 문의: 전화 070-4821-4257 (화–토 12:00–19:50) · 이메일 paper.me.seoul@gmail.com

6. 교환·환불

상품 하자·오배송 등의 교환·환불은 환불 정책을 따릅니다.